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¿Cómo agregar un reporte en VTiger?
1. Hacemos clic en «Casos» en la barra de menús. 2. Hacemos clic en «Crear Reporte». 3. Nos aparecerá un formulario: A continuación te explicamos como llenar cada campo: Información del Reporte Referencia: escribimos el nombre del reporte. Asignado a: seleccionamos la persona o el grupo que se encargará del reporte. Prioridad: …
¿Cómo enviar un correo en VTiger?
1. Hacemos clic en «Emails» en la barra de menús. 2. Hacemos clic en «Redactar». 3. Nos aparecerá una ventana emergente: A continuación te explicamos como llenar cada campo: A: escribimos los emails a los que les queremos mandar el correo. Asunto: escribimos el asunto del mensaje. Adjunto: en esta sección podemos …
¿Cómo agregar un documento en VTiger?
1. Hacemos clic en «Documentos» en la barra de menús. 2. Hacemos clic en «Crear Documento». 3. Nos aparecerá un formulario: A continuación te explicamos como llenar cada campo: Información Básica Asunto: escribimos el nombre del documento. Nombre Carpeta: seleccionamos la carpeta donde vamos a guardar el documento. Asignado a: seleccionamos la …
¿Cómo agregar un producto en VTiger?
1. Hacemos clic en «Productos» en la barra de menús. 2. Hacemos clic en «Crear Producto». 3. Nos aparecerá un formulario: A continuación te explicamos como llenar cada campo: Información del Producto Nombre de Producto: escribimos el nombre del producto. Producto Activo: seleccionamos si el producto se encuentra activo. Fecha de salida …
¿Cómo agregar una oportunidad en VTiger?
1. Hacemos clic en «Oportunidades» en la barra de menús. 2. Hacemos clic en «Crear Oportunidad». 3. Nos aparecerá un formulario: A continuación te explicamos como llenar cada campo: Información de Oportunidad Oportunidad: escribimos el nombre de la oportunidad. Relacionado con: seleccionamos con que cuenta o contacto está relacionada la oportunidad. Tipo: …
¿Cómo agregar un contacto en VTiger?
1. Hacemos clic en «Contactos» en la barra de menús. 2. Hacemos clic en «Crear Contacto». 3. Nos aparecerá un formulario: A continuación te explicamos como llenar cada campo: Datos Personales Nombre: escribimos el nombre del contacto. Apellidos: escribimos los apellidos del contacto. Cuenta: seleccionamos la organización a la que pertenece el …
¿Cómo agregar una cuenta en VTiger?
1. Hacemos clic en «Cuentas» en la barra de menús. 2. Hacemos clic en «Crear Cuenta». 3. Nos aparecerá un formulario: A continuación te explicamos como llenar cada campo: Información de la Cuenta Nombre de la Cuenta: escribimos el nombre de la organización. Página Web: ingresamos la página web de la organización. Ticker …
¿Cómo agregar un prospecto en VTiger?
1. Hacemos clic en «Prospectos» en la barra de menús. 2. Hacemos clic en «Crear Prospecto». 3. Nos aparecerá un formulario: A continuación te explicamos como llenar cada campo: Información del Prospecto Nombre: escribimos el nombre del prospecto. Apellidos: escribimos los apellidos del prospecto. Empresa: escribimos el nombre de la empresa del …
¿Cómo agregar una tarea en VTiger?
1. Hacemos clic en «Calendario» en la barra de menús. 2. Ponemos el cursor sobre «Agregar», nos aparecerá un menú desplegable y hacemos clic en «Agregar Tarea». 3. Nos aparecerá un formulario: A continuación te explicamos como llenar cada campo: Tarea: escribimos el nombre de la tarea. Descripción: escribimos de …
¿Cómo Agregar un Evento en VTiger?
1. Hacemos clic en «Calendario» en la barra de menús. 2. Hacemos clic en el dia y hora donde queremos agregar el evento. 3. Nos aparecerá un formulario: A continuación te explicamos como llenar cada campo: Tipo de Tarea: seleccionamos si el evento es una llamada o una reunión. Asunto: escribimos el …
¿Cómo Iniciar Sesión en VTiger?
En esta sección explicaremos como iniciar sesión en el administrador de clientes. A continuación te explicamos paso a paso como hacerlo: 1. Se deberá entrar al área de acceso, por ejemplo: http://www.vtiger.ibox.mx/ 2. Ingresamos el usuario y contraseña que nos proporcionó KIUBIX. Hacemos clic en “Iniciar Sesión” para ingresar al administrador de clientes. 3. Nos aparecerá la página …
Controlar animales con la mente, una fantasía hecha realidad
Hay días que después de leer algunas noticias ya no sabes si estás en la realidad, o directamente has pasado a vivir en una película de ciencia ficción. Al margen de lo que inunda las redes sobre tecnología, en la que mayoritariamente predominan las noticias relacionadas con la electrónica de consumo, muy de tanto en …
Dónde será tu próximo negocio? Mirar lugares del mundo en 360º con Google Maps Views
Mediante el blog oficial de Google Maps, la empresa de Mountain View anunció una nueva función de su popular servicio de mapas del mundo, se trata nada más y nada menos que de Google Maps Views, una nueva forma en como podremos conocer diversos lugares del mundo mediante una vista de 360º. Esta nueva función llega de la mano …
¿Cómo Agregar un Pendiente en Agender?
Para acceder damos clic en el menú lateral izquierdo en un icono amarillo o en el menú verde en el botón . Para registrar un nuevo pendiente escribimos en el recuadro de Nuevo pendiente y damos clic en guardar como se muestra a continuación: TUTORIALES [vsw id=»WIzIagb7OEE» source=»youtube» width=»640″ height=»344″ autoplay=»no»] [vsw id=»J8dJZv_brLU» source=»youtube» …
¿Cómo Agregar una Cita en Agender?
Se pueden hacer las citas de 2 maneras, una de ellas desde el calendario o desde el menú principal. Desde el calendario: Para registrar una cita desde el calendario solo cliquea en el cuadro del día en el que se desea hacer la cita. Desde el menú: Nos vamos al menú principal, allí damos …
¿Cómo Agregar un Cliente en Agender?
Para registrar un cliente es necesario realizar lo siguiente: 1. Ingresar al formulario de registro puede ser de las siguientes formas: 1. Desde la página de Inicio del sistema, en la sección de Nuevos clientes, en el botón Agregar. 2. Desde el menú lateral derecho del color verde en Clientes, Registro de cliente. 2. Enseguida llenaremos los …
¿Cómo Configurar tu Cuenta en Agender?
En la configuración de tu cuenta puedes editar tus datos personales y cambiar tu contraseña. Para configurar tu cuenta debes realizar los siguientes pasos: 1. Ingresar al formulario de registro puede ser de las siguientes formas: 1. Desde el menú lateral izquierdo le damos clic al boton de Configuraciones. 2. También podemos acceder desde el …
¿Cómo Iniciar Sesión en Agender?
En la página de ingreso podrán acceder los clientes, así como el administrador del sistema, pero con la diferencia que al cliente solo le mostrará sus citas. Para ingresar solo hace falta ingresar el usuario y contraseña Nota: el usuario y contraseña serán enviados por el personal de KIUBIX. TUTORIAL [vsw id=»HOHvKQ9QlqI» source=»youtube» …
¿Cómo Iniciar Sesión en OsTicket?
En esta sección explicaremos como iniciar sesión en el sistema de tickets. A continuación te explicamos paso a paso como hacerlo: 1. Se deberá entrar al área de acceso, por ejemplo: http://sistematickets.ibox.mx/scp/login.php 2. Ingresamos el usuario y contraseña que nos proporcionó el administrador del sistema. Hacemos clic en “Entrar” para ingresar al sistema de tickets. …
¿Cómo Activar el Panel de Cliente en OsTicket?
Para que nuestros clientes puedan añadir tickets debemos tener el panel de clientes activado. Esta función solo puede ser activada por el administrador. A continuación explicaremos como activarlo: 1. Se deberá entrar al centro de soporte con tickets. Hacemos clic en “Panel de Configuración”. 2. Hacemos clic en la pestaña de «Configuración». 3. En la …
¿Cómo Activar la Respuesta Automática en OsTicket?
Esta función permite que cuando alguien añada un ticket, el sistema le envie un correo con el ID de su ticket y un link donde podrá consultar el estado de su ticket. Esta función solo puede ser activada por el administrador. A continuación explicaremos como activar esta opción: 1. Se deberá entrar al centro de …
¿Cómo Responder un Ticket en OsTicket?
Mediante esta función podrás responder a las solicitudes a los clientes con respuestas predefinidas o con una respuesta personalizada. A continuación vamos a explicar cómo responder un ticket. 1. Se deberá entrar al centro de soporte con tickets y hacer clic en “Mis Tickets”. 2. Hacemos clic en el ticket que queremos responder. 3. Nos aparecerá …
¿Cómo Consultar un Ticket en OsTicket?
En esta sección podrás ver el estado de tus tickets, las respuestas que te envió el personal de la empresa y la fecha de vencimiento de tu ticket. A continuación explicaremos como consultar el estado de tus tickets. 1. Se deberá entrar al centro de soporte con tickets. 2. Una vez que hemos ingresado, nos …
¿Cómo Añadir un Nuevo Ticket en OsTicket?
Mediante un ticket podrás enviar una solicitud de soporte, una duda, una queja o algún comentario a la empresa que te provee el producto o el servicio que necesitas. A continuación se explica paso a paso como añadir un ticket: 1. Se deberá entrar al centro de soporte con tickets. 2. Una vez que hemos …