En Sicofi, tu correo electrónico es tu identidad: es tu nombre de usuario, el medio para recuperar tu contraseña y el destino a donde llega tu código de autenticación para poder iniciar sesión.
Por eso, si sabes que vas a perder el acceso a tu correo actual (por un cambio de personal, de dominio o de proveedor), es vital que lo actualices dentro del sistema antes de que te genere un problema.
⚠️ Importante: Este proceso solo funciona si aún tienes acceso a tu cuenta de Sicofi. Si ya no puedes entrar al sistema, deberás comunicarte con tu proveedor. Puedes encontrar sus datos de contacto en la ruta: Inicio > Contacto comercial.
Paso a paso para cambiar tu correo de usuario
Si ya estás dentro del sistema, sigue estos sencillos pasos:
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Navega al menú de usuarios: Dirígete a Administración > Mi empresa > Usuarios.
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Selecciona tu cuenta: Busca tu usuario en la lista y marca la casilla (check) correspondiente.
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Modifica tu perfil: Al seleccionarlo, se desplegará la opción Modificar usuario. Haz clic ahí.
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Actualiza tus datos: Se abrirá un formulario con tu información. Ve al campo de correo electrónico y modifícalo directamente.
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Guarda los cambios: Al finalizar, guarda la configuración.
📌 Ten en cuenta: A partir de este momento, tu nuevo correo electrónico será tu nuevo nombre de usuario para iniciar sesión.
💡 Un último consejo antes de guardar
Antes de dar el clic final, asegúrate de revisar dos veces que el nuevo correo esté bien escrito, vigente y que puedas acceder a él sin problemas. Un pequeño error de dedo podría dejarte fuera de la plataforma.
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