En esta sección podrás ver el estado de tus tickets, las respuestas que te envió el personal de la empresa y la fecha de vencimiento de tu ticket.

A continuación explicaremos como consultar el estado de tus tickets.

1. Se deberá entrar al centro de soporte con tickets.

2. Una vez que hemos ingresado, nos vamos a la sección de “Comprobar estado de los Tickets” y escribimos nuestro email junto con el ID del ticket que queremos consultar. A continuación hacemos clic en “Ver Estado”.

3. Nos aparecerá la siguiente pantalla con la información de nuestro ticket.

TUTORIAL

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