Para que nuestros clientes puedan añadir tickets debemos tener el panel de clientes activado.

Esta función solo puede ser activada por el administrador.

A continuación explicaremos como activarlo:

1. Se deberá entrar al centro de soporte con tickets. Hacemos clic en “Panel de Configuración”.

2.  Hacemos clic en la pestaña de «Configuración».

3. En la sección de «Configuración General» hacemos clic en «En Servicio (Activo)» en la opción de «Estado del Sistema».

TUTORIAL

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