Error Dentro de las especificaciones del sistema SICOFI se definen las medidas que deben tener cada una de las imágenes que se pueden colocar, una de las imágenes que generan mayor problema son los banners publicitarios, como estos no te indican si te estas pasando de la medida establecida y si se sube una imagen demasiado …

Error CLAVE PRIVADA INCORRECTA: Este error se muestra cuando al firmar el contrato la contraseña que proporciona el cliente no corresponde a la contraseña FIEL o contraseña privada.

Error ERROR HAGA CLIC PARA MÁS INFORMACIÓN: Este error nos aparece debido a un bloqueo de JAVA, el cual no permite continuar.

Error USTED NO HA FIRMADO EL CONTRATO:  Primeramente cabe mencionar que si el usuario no firma el contrato el sistema SICOFI no le permitirá realizar comprobantes fiscales digitales (CFDIs), es por ello que nos mostrara el siguiente mensaje.

Error DIMENSIONES DEL LOGOTIPO: Este error se presenta cuando se excede las dimensiones permitidas para el logo y por ello no mostrara la imagen en los documentos.

Error SELECCIONAR UN NÚMERO DE CERTIFICADO: Este error es ocasionado debido a que el contribuyente no cuenta con certificado de sellos asignado en el sistema.

Error USTED NO CUENTA CON FOLIOS: Al ingresar al sistema SICOFI, muestra el siguiente error en la pantalla de inicio, indica que ha terminado sus folios por lo que hace falta que adquiera más.

Error ERROR SUBIR CERTIFICADO: El error aquí mencionado se refiere a que la contraseña colocada es incorrecta.

Error USTED NO CUENTA CON CERTIFICADO DE SELLOS: Si el Contribuyente no sube un certificado de sellos valido el sistema SICOFI no podrá emitir CFDIs y nos mostrara un mensaje de error.     Solución Realizar el trámite para obtener un certificado de sellos, enviarlo a Hacienda y esperar que lo autorice para poder subirlo al sistema …

Error Este error se presenta al ingresar a nuestro sistema SICOFI y la contraseña que se esta colocando no corresponde a la correcta, el sistema dará 3 intentos para colocar la contraseña correcta  y al tener  los 3 intentos fallidos   el sistema bloqueará el usuario por medidas de seguridad.   Solución Ingresar al apartado «olvido su contraseña», …

Error NO MUESTRA NADA AL REALIZAR NOMINA: Este error es semejante a CLIENTES, al ingresar al apartado de nómina no muestra ninguna opción para realizar.     Solución Para poder generar la nómina, primeramente debemos  tener al menos 1 empleado dado de alta, es por ello antes de ingresar debemos dirigirnos a el apartado de empleados y dar …

  Error NO APARECE LA OPCIÓN DE GENERAR CFDI: Este botón desaparece debido a que el sistema SICOFI bloquea esta opción por no  contar con folios para emitir documentos.   Solución Adquirir un paquete de folios, los cuales puede encontrar dando clic «AQUÍ» o en el siguiente link: http://kiubix.mx/index.php/web-apps/web-apps/factura-electronica-sicofi

Error SELLO DIGITAL DEL EMISOR ES INVALIDO: Este error ocurre cuando en el cuerpo o concepto de la factura o documento a emitir, asignamos viñetas o símbolos que el sistema no identifica, tales como punto y coma, dos puntos, comillas, corchetes, asteriscos, paréntesis, etc.   Solución Revisar el cuerpo del documento  en busca de algún carácter o símbolo que no están permitidos …

Error CERTIFICADO NO SE ENCUENTRA EN LA BASE DE DATOS DEL SAT: Este mensaje aparece cuando nuestro certificado, aún no está al 100% autorizado por hacienda  y por ende marcará este error.   Solución Esperar que Hacienda lo libere al 100% nuestro certificado, cuando quede listo  el sistema SICOFI  dejara de marcar el error y le …

  Error Al seleccionar un cliente y dar en eliminar, no permite hacerlo y marca un mensaje de error.     Razón Una vez que al cliente se le haya generado un documento será imposible eliminarlo por seguridad del sistema.   Errores comunes en SICOFI  

Error INDICA QUE NO CUENTO CON SERIE ASIGNADA; Cuando sucede este error es porque el cliente no realiza las primeras configuraciones que se envían vía correo electrónico donde se solicita sea agregado el FOLIO INICIAL con el que el sistema comenzará el conteo interno.     Solución Ingresar al SICOFI del lado izquierdo dar clic en …

NO MUESTRA NADA: Comúnmente los clientes hablan mencionando que al querer realizar una factura o documento no les muestra nada, pero este error se origina debido a que no se tiene ningún cliente dado de alta y por consecuente no tenemos a quien facturarle. Solución Una vez que demos de alta un cliente nos mostrará el …