Dar de alta tickets desde el área de clientes y página KIUBIX
En el área de clientes KIUBIX, Si usted no puede encontrar una solución a su problema en la base de conocimientos, puede dar de alta un ticket de soporte para que uno de nuestros especialista se pueda poner en contacto con usted.
Para ingresar es necesario que ir a la dirección: http://kiubix.com
En la parte superior de la página podrá ver un enlace llamado “Centro de ayuda”.
Aparecerá una pantalla como la siguiente, en ella se selecciona el área en la que desea generar el ticket.
Aparecerá una pantalla como la siguiente, agregas los datos correspondientes.
Otra forma de entrar es desde el menu “Contacto” seleccionar la opción “Sistema de Tickets”
Todos nuestros ticket tienen un plazo máximo de respuesta de 24 horas.
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