Empresa
Marketing para productos premium
Estrategia pata negra Pero no olvidemos que hablamos de productos orientados a un público exigente, no al consumidor de lujo en el sentido tradicional. Y eso significa que toda la estrategia se debe adaptar a él. El producto. Son artículos que destacan por encima de la media de su categoría, bien porque tienen un punto …
El nuevo consumidor digital
De acuerdo con los datos del Internet World Stats, referidos a 2012, España ocupa el puesto 18 a nivel mundial de usuarios y el 7º en Europa, con una penetración del 67,2%, cuatro puntos por encima que la Unión Europea, que está en el 63,2% y bastante por encima de la media mundial, que se …
Cómo retirar un producto del mercado
Cómo matar un producto El proceso correcto pasa por los siguientes pasos. El primero consiste en el análisis de las razones por las que el producto no ha tenido éxito. Si hay remedio, ponerlo, para intentar mantenerlo, pero si no tiene solución, eliminarlo. Como insiste Gerard Costa, el workshop interno debe hacerse constantemente: al menos …
Cómo decorar escaparates
Los mejores ingredientes Adapta la composición al espacio del que dispones. Como insiste Almudena Martín, “tan importante es lo que dicen los artículos como dónde están. Nosotros buscamos reducir todo arte a la máxima Menos es más. El objeto se compone sobre todo del espacio que lo rodea y ocuparse de cómo lo rodea es nuestro …
Consejos para responder al cliente
1. Resistencia a acatar las preferencias de tus clientes Tú tienes una idea de lo que quieres vender, pero ¿es la misma que la de tus clientes? “Al principio intentaba influir con mi gusto personal. El tiempo me ha demostrado que aunque el cliente quiera algo que a mí no me guste, debo respetarlo y …
Cómo subir el precio de un producto
BUSCA CANALES PARA OBTENER FEEDBACK Antes de aumentar el precio de un producto o servicio necesitas estar cerca del cliente para conocer sus necesidades y poder reaccionar rápidamente a ellas. Si quieres estar orientado al cliente, debes crear canales de comunicación con él, puede ser directamente a través de encuestas de satisfacción o, de forma indirecta, a …