Para que nuestros clientes puedan añadir tickets debemos tener el panel de clientes activado.

This feature can only be activated by the administrator.

A continuación explicaremos como activarlo:

1. Se deberá entrar al centro de soporte con tickets. Hacemos clic en “Panel de Configuración”.

2.  Hacemos clic en la pestaña de “Configuración”.

3. En la sección de “Configuración General” hacemos clic en “En Servicio (Activo)” en la opción de “Estado del Sistema”.

TUTORIAL

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