¿Cómo saber cuál es tu distribuidor en SICOFI?

Si utilizas SICOFI y necesitas identificar qué distribuidor administra tu cuenta, existen varias formas sencillas de encontrar esa información dentro del sistema o en los datos de contratación.

1. Revisar el correo de bienvenida o alta

Cuando se contrata SICOFI, normalmente se recibe un correo de configuración inicial.
En ese mensaje puede aparecer:

• Nombre del distribuidor
• Empresa proveedora
• Datos de contacto
• Asesor asignado

También es común que el distribuidor sea quien realizó la instalación o configuración inicial del sistema.

2. Revisar la información dentro de SICOFI

Dependiendo de la versión del sistema, el distribuidor puede aparecer en alguna de estas secciones:

• Business
• Setting
• Licencia
• Soporte
• Acerca de

En algunos casos se muestra:

• Nombre del distribuidor
• Código de cliente
• Canal autorizado
• Información de soporte técnico

Cómo revisarlo:

1. Inicia sesión en SICOFI.
2. Dirígete al menú de configuración o empresa.
3. Busca apartados relacionados con:

• • Licencia
  • Soporte
  • Datos del sistema

3. Revisar las facturas del servicio

Otra forma rápida de identificar al distribuidor es revisando las facturas del sistema.

Podemos encontrar:

• La empresa que brinda el servicio
• Correo de soporte
• Teléfono de contacto
• Razón social del distribuidor

4. Contactar directamente a soporte SICOFI

Si no encuentras la información, puedes comunicarte con el soporte oficial de SICOFI proporcionando:

• RFC
• Razón social
• Correo registrado

Ellos pueden indicarte qué distribuidor tiene asignada tu cuenta.

Sitio oficial

Contacto SICOFI

Recommendation

Es recomendable conocer tu distribuidor porque normalmente es quien:

• Brinda soporte técnico
• Ayuda con configuraciones
• Realiza renovaciones
• Resuelve problemas de timbrado y facturación

Además, algunos distribuidores ofrecen soporte más rápido o servicios adicionales personalizados.