Todas las personas enfrentamos problemas en nuestro d\u00eda a d\u00eda. Troubleshooting es una serie de pasos para resolver un problema, tiende a usarse m\u00e1s en el \u00e1rea t\u00e9cnica de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, pero pueden aplicarse a diferentes sectores estudiantiles y laborales. En este art\u00edculo revisaremos los pasos para resolver un problema usando ese enfoque de organizaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de actividades.
\n1. Identificar el problema: En esta fase inicial vamos a definir con exactitud el problema que se est\u00e1 presentando.
\n2. Recolecci\u00f3n de datos: en este paso vamos a identificar las posibles causas del problema que pudieron crear este inconveniente, se requiere de un an\u00e1lisis radical y exhaustivo.
\n3. Considerar posibilidades: en este paso se hace una lluvia de ideas que puedan ser consideradas como posibles soluciones del problema.
\n4. Plan de acci\u00f3n: en esta fase tenemos la obligaci\u00f3n de seleccionar una opci\u00f3n de las posibles soluciones previamente definidas.\u00a0 Y en adici\u00f3n a eso, se da inicio a la ejecuci\u00f3n de la estrategia de acci\u00f3n.
\n5. Implementar el plan de acci\u00f3n: en este paso se desarrolla m\u00e1s la posible soluci\u00f3n dando enfoque a la b\u00fasqueda de la soluci\u00f3n.
\n6. Medir \u00e9xito de la soluci\u00f3n: finalmente vamos a evaluar si la opci\u00f3n de soluci\u00f3n result\u00f3 efectiva y hacer una retroalimentaci\u00f3n. Determinar si el problema desapareci\u00f3 y en su defecto regresar al paso 3, para poder usar otra opci\u00f3n de soluci\u00f3n e intentar nuevamente implementar otro plan de acci\u00f3n con intenci\u00f3n de resolver el problema exitosamente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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