{"id":41301,"date":"2022-03-20T10:45:54","date_gmt":"2022-03-20T16:45:54","guid":{"rendered":"https:\/\/webirix.com\/?p=41301"},"modified":"2022-03-18T03:00:36","modified_gmt":"2022-03-18T09:00:36","slug":"como-usar-la-inteligencia-emocional-en-el-servicio-el-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webirix.com\/en\/como-usar-la-inteligencia-emocional-en-el-servicio-el-cliente\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo usar la inteligencia emocional en el servicio el cliente?"},"content":{"rendered":"<p>En primer lugar, los clientes tienen diferentes necesidades en base a sus sentimientos, por lo tanto, debemos comprender sus emociones para llegar a una soluci\u00f3n efectivo.<!--more--><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"El uso de la inteligencia emocional\" width=\"1140\" height=\"641\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4wYe0Hwe2kI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><strong>Example:<\/strong> Tu jefe te pidi\u00f3 a ti y a tu compa\u00f1ero que ten\u00edan que vender 50 celulares cada uno el d\u00eda de hoy.<\/p>\n<p>Tu compa\u00f1ero logra venderlos todos e incluso obtiene que los adquieran a plazos, esto lo hace de una manera sencilla, por otro lado, tu solo pudiste vender 5 y no entiendes por qu\u00e9 sucedi\u00f3 eso.<\/p>\n<p>Tu colaborador empieza a mencionarte la inteligencia emocional, te explica que necesitas saber qu\u00e9 es lo que desean los clientes y sus puntos d\u00e9biles, tal vez alg\u00fan cliente necesite un tel\u00e9fono, pero en este momento no dispone de efectivo, y el te no te dir\u00e1 eso tu leer\u00e1s sus sentimientos y le ofrecer\u00e1s pagos a plazos, en consecuencia, se conmover\u00e1 y aceptar\u00e1 tu propuesta.<\/p>\n<h2><strong>El uso de la inteligencia emocional<\/strong><\/h2>\n<p>La aplicaci\u00f3n de la IE es infinita sin embargo al utilizarla te llevar\u00e1 siempre al \u00e9xito en todo \u00e1mbito.<\/p>\n<p>Una persona con un gran intelecto emocional ser\u00e1 un excelente colaborador laboral y un estupendo ser humano que dejar\u00e1 su huella en su entorno.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/bit.ly\/KIUBIXMeetups\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-41278 size-full\" src=\"https:\/\/webirix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/01-Banner-Unete.jpg\" alt=\"\" width=\"821\" height=\"313\" srcset=\"https:\/\/webirix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/01-Banner-Unete.jpg 821w, https:\/\/webirix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/01-Banner-Unete-300x114.jpg 300w, https:\/\/webirix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/01-Banner-Unete-768x293.jpg 768w, https:\/\/webirix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/01-Banner-Unete-335x128.jpg 335w\" sizes=\"auto, (max-width: 821px) 100vw, 821px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En primer lugar, los clientes tienen diferentes necesidades en base a sus sentimientos, por lo tanto, debemos comprender sus emociones para llegar a una soluci\u00f3n efectivo.<\/p>","protected":false},"author":4966,"featured_media":41366,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2342],"tags":[],"class_list":["post-41301","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-meetups"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/webirix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/15-03.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41301","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4966"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41301"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41301\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41369,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41301\/revisions\/41369"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41301"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41301"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41301"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}