{"id":31783,"date":"2014-08-01T16:02:12","date_gmt":"2014-08-01T21:02:12","guid":{"rendered":"http:\/\/webirix.com\/?p=31783"},"modified":"2014-08-01T16:02:12","modified_gmt":"2014-08-01T21:02:12","slug":"4-tips-para-ganarte-la-confianza-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webirix.com\/en\/4-tips-para-ganarte-la-confianza-del-cliente\/","title":{"rendered":"4 tips to earn customer trust"},"content":{"rendered":"

\"burn<\/a><\/p>\n

Nadie va a comprarte si no conf\u00edan en ti. Ese puede ser un reto para los emprendedores, ya que deben construir una relaci\u00f3n de la nada, a menos que seas un vendedor de IBM o de Mercedes Benz que se apoye de la reputaci\u00f3n de su firma.<\/p>\n

La confianza mejora con el tiempo. Si has trabajado junto con alguien por cinco a\u00f1os, tal vez tengas un buena idea de c\u00f3mo es esa persona. Pero la mayor\u00eda de los emprendedores no pueden esperar a\u00f1os o d\u00e9cadas, \u00a1necesitan vender ya!<\/p>\n

Aqu\u00ed hay cuatro estrategias para crear confianza y ayudar a tu negocio m\u00e1s r\u00e1pido de lo que cre\u00edas posible.<\/p>\n

1. Crea contenido con regularidad.<\/span>\u00a0Es dif\u00edcil confiar en alguien si no est\u00e1s muy seguro de que sabe lo que hace. Elimina esta preocupaci\u00f3n al crear contenido que demuestre tu experiencia. Pueden ser publicaciones en blogs, podcasts, videos o en Twitter, cualquier cosa que pruebe que has dedicado tiempo a pensar sobre ciertos temas y tienes un\u00a0punto de vista<\/span>\u00a0inteligente.<\/p>\n

Adem\u00e1s, tiene el beneficio de mejorar tus b\u00fasquedas en Google. Si alguien te busca, es muy seguro que vean cierto contenido de calidad en lugar de cosas extra\u00f1as de ti.<\/p>\n

2. Explica los pros y contras.\u00a0<\/span>Todos sabemos c\u00f3mo suena un\u00a0pitch\u00a0<\/a>de ventas: alguien hablando de lo bueno que es su producto y lo perfecto que es para tus necesidades. Puedes cambiar las expectativas si eres claro respecto a lo que no puede hacer tu producto o servicio en ciertas situaciones.<\/p>\n

Si me dices que no puedes limpiar vidrios m\u00e1s que de grandes corporaciones me pondr\u00e9 triste en un principio, pero luego recordar\u00e9 que tuviste la integridad de darme una opci\u00f3n m\u00e1s econ\u00f3mica y te llamar\u00e9 cuando mi negocio necesite de tu ayuda.<\/p>\n

3. Divulga los conflictos<\/span>. No hay nada de malo en tener arreglos donde ambas partes ganen como hacer que alguien te pague una tasa de remisi\u00f3n cuando lo mandes a hacer negocios. Lo que no quieres es que el cliente se entere despu\u00e9s y se pregunte si lo mandaste al mejor lugar o simplemente a donde te quedaba mejor. Es esencial ser transparente y directo sobre cualquier arreglo. No hagas nada para eliminar la confianza que el cliente te tiene.<\/p>\n

4. Limita tu pitch.<\/span>\u00a0Hay un tiempo y lugar para hacer un pitch y usualmente no es la primera vez que conoces a un nuevo prospecto (a menos que hallas establecido una junta espec\u00edficamente para ese prop\u00f3sito).<\/p>\n

Quieres que entiendan que te gustar\u00eda desarrollar una relaci\u00f3n a largo plazo, no s\u00f3lo una transacci\u00f3n de pisa y corre. T\u00f3mate el tiempo para conocer a la gente y espera el momento oportuno para mencionar tu producto o servicio. Tendr\u00e1s mejores resultados si haces a un lado\u00a0 la \u201cnecesidad para el pitch\u201d por un tiempo y dejas que evolucione de manera\u00a0org\u00e1nica<\/span>.<\/p>\n

Esto no significa que nunca hagas un pitch, sino que debes esperar para el momento indicado donde puedas decir las cosas de forma natural y que no apeste a ventas a presi\u00f3n.<\/p>\n

Fountain:<\/p>\n

http:\/\/www.soyentrepreneur.com\/<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

No one is going to buy from you if they don't trust you. That can be a challenge for entrepreneurs, as they must build a relationship from scratch, unless you are an IBM or Mercedes Benz salesperson leaning on their firm's reputation. Confidence improves over time. If you have ...<\/p>","protected":false},"author":20,"featured_media":31781,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2036,2043],"tags":[],"class_list":["post-31783","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emprendedores","category-estrategias"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/webirix.com\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/cliente.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31783"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31783\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31785,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31783\/revisions\/31785"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webirix.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}